Política de Privacidade ImigraSafe

1. Quem somos

O ImigraSafe é uma plataforma de suporte por assinatura voltada a pessoas que pretendem migrar, estão chegando ou já vivem na Europa. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos associados.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados fornecidos por você no cadastro e no onboarding (nome, email, telefone, país, cidade, fase atual, objetivos, dúvidas e preferências de contato), além de dados técnicos básicos (IP, sessão, dispositivo) para fins de segurança e operação.

3. Por que tratamos seus dados

Tratamos seus dados para prestar o serviço contratado, oferecer suporte personalizado, validar benefícios via QR Code, processar pagamentos por meio de provedores especializados, manter a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Pagamentos

Pagamentos recorrentes são processados por provedores de pagamento de mercado (ex.: Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação (hospedagem, mensageria, pagamentos, contabilidade) e quando necessário a parceiros do ImigraClub para validação de benefícios. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acessos não autorizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação do tratamento dos seus dados, bem como revogar consentimentos a qualquer momento.

8. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp informado na sua área de associado ou pelo email institucional.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. Notificaremos alterações relevantes na sua área de associado.